Tenere sotto controllo i processi aziendali significa conoscere in ogni momento l’evoluzione delle trattative commerciali, l’avanzamento delle iniziative marketing, la qualità dei servizi post-vendita. OmnisCRM aiuta a migliorare la gestione dei processi e delle risorse aziendali aumentando l’efficienza e riducendo i costi dell’impresa.

• Piattaforma di sviluppo object-oriented
• Data base Microsoft SQL Server
• Integrazione con Microsoft Office Outlook, Word, Excel, Project, Browser Internet, Google Maps, Centralini Telefonici, Fax server, Servizi Instant Messaging (invio SMS), siti web CMS SelfComposer
• Integrazione con Sistemi gestionali e dipartimentali
• Dati aggiuntivi personalizzabili direttamente dall’utente
• Funzioni di reporting e analisi presenti in tutti i moduli applicativi
• Multilingua, multi-divisa, multi-azienda, multi-società (gestione infragruppo)
• Utilizzabile in modalità Client-server, Web e Offline
• Elevati livelli di sicurezza nell’accesso ai dati

La vera ricchezza di ogni azienda sono i clienti. E’ risaputo che acquisire un nuovo cliente costa molto di più che mantenerne uno già fidelizzato.
OmnisCRM permette di conoscere le abitudini e i desideri della clientela per misurarne il grado di fedeltà e valutarne il valore in prospettiva